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9月18日上午,淮安仲裁委秘书处党组书记、秘书长蒋维林同志带队前往淮安市信访局考察调研,与淮安市政府副秘书长、市信访局局长骆四清等有关领导,就信访案件处理、如何运用仲裁手段化解信访案件等进行了交流沟通。
随后参观了淮安市人民来访接待中心,实地察看了接访大厅、接谈室、法律援助工作站、信访评议庭等处,仔细了解群众信访事项办理流程、阳光信访综合服务管理系统运行、便民服务工作开展等情况,为以后做好“信访+人民调解+仲裁”衔接机制工作打好基础。
随后,走进中国·淮安信访文史展馆,详细观看信访工作文化与历史展陈,信访文史溯源、新中国信访工作、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、周恩来与信访工作、淮安阳光信访五个展区的展陈资料。之后又观摩阳光信访受理办理、信访大数据分析系统演示等。考察中,大家一致认为市信访局认真落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,扎实推进信访制度改革和创新,成为全国信访的标杆,在防范风险、现代信息技术开发运用、部门联动和数据分享等方面值得仲裁工作学习借鉴。
作为解决民商事经济纠纷和社会矛盾的淮安仲裁委,近年来加强了与工商联、各行业商会、协会和企业的联系,受理的案件量和标的额逐年增加,与市信访部门的对接,将进一步拓展和延伸仲裁服务领域。通过本次调研走访,在深入了解信访工作模式和工作流程基础上,结合仲裁解决民商事经济纠纷的优势,探寻了仲裁与信访紧密衔接的方法,下一步仲裁委秘书处与信访局将进一步整合资源、形成工作合力,通过信访部门增加引导仲裁化解的法律渠道,达到减少当事人诉累,最大程度、高效地化解社会矛盾的目的,为社会和谐和营造良好的法治营商环境作出贡献。
仲裁委秘书处副秘书长金科、陈忠竹和相关部门同志等陪同考察调研。